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社群自動化
線上、線下同時發力,針對不同屬性人群開展對應的行銷策略,提高行銷轉化和成單率。 Regalix調研發現,比圖文更有效的內容資產,有8項:網站內容、在線會議、案例研究、電子書、部落格內容、在線視頻、社交內容、Demos。 這點筆者無數次提出來,做高客單價內容,一定要分層次,不然無法有效的產生客戶在市場漏斗/行銷瀑布中地向前推進。 仔細研究不難發現,歐美國家等成熟市場的自動化行銷到達能力都是圍繞電子郵件為主而建立的。
任何條件都可以從 HubSpot 自動化軟體中找到,例如過去30天有下載ABC 電子書的客戶,你想自動發送 email 訊息給他,或是有預約諮詢的客戶,你想自動發送Zoom 網路會議訊息給他。 Email 發送出去後,HubSpot 也會提供詳細的數據報告,例如 e-mail 的點擊率、開信率、開信時間等細節。
HubSpot 系統也可以串接 Facebook 與 Google 的廣告後台。 你可以用 HubSpot 表格功能輕鬆將客戶分類,然後透過 HubSpot 後台來投放廣告給不同的族群看。 此功能的重點是節省時間,你不用將資料下載,然後重新上傳到 Facebook 或 Google 的後台。 全世界使用行銷自動化工具的公司,有6成都選擇了 HubSpot,這代表他們 marketing automation 這項功能真的做的很好。 有鑑於企業及個人資安問題愈發受重視,為普及大眾資安意識,共同開發之OKWASP弱點掃描平台,希望借重飛象在電商及數據行銷領域的專業,以創新的 SaaS服務做為與大眾及企業溝通的第一步。 期待飛象資訊能成為本所產業垂直整合的最佳典範以及最佳技術典範。
如果進階一點的用戶,也可考慮下載 Buffer 的 Chrome Extension ,他可以協助您快速的收集看到好文章、好貼文,並且同步轉貼發佈到您的社群粉絲專頁上,在忙碌的行銷生活中,偷得一點悠閒。 您可以利用RSS Feed 的功能,直接抓取國內外各種文章到您的Wordpress 網站,這樣可以節省您思考一個產業的內容主題時間,同步也可以做到國外內容翻譯,增加整體網站內容的豐富性。 當然,如果想要更進一步的社群行銷分析工具,則可以考慮使用Lupa seo 的智能行銷報告,可以讓您在發佈貼文的時候,分析出來粉絲真實愛好與喜好的內容。 當系統自動打上某一標籤是,根據後台設定,會自動觸發某篇文章或某條模板消息的發送。 在國外的Webinars,絕大部分是直接通過郵件來觸達用戶,用戶通過郵件裡面的鏈接訪問到Webinars頁面,但這個邏輯在中國就失效了,因為郵件的觸達率真的是太低了,對於很多SMB市場部而言這個估計更痛苦,其客戶也許連工作郵箱也沒有。
為了達到目標必須先導入流量、將流量轉換為潛在客戶、推動潛在客戶成為忠實顧客。 而行銷自動化在「轉換為潛在顧客」、「推動潛在客戶成為忠實顧客」這兩個階段有較大的影響。 Nununi PDP商品數據優化平台,即是將消費者與商品之間關連性補起來,從多維度角度分析線上商品特性,將同一情境下不同商品找到彼此關聯性。
在歐美國家,市場行銷領域當前最熱門的技術,就是行銷自動化了。 這一點,從GoogleTrends上的數據就可以看出來,現在marketing automation的關注度仍然在持續的提升過程中。 而且從2016年開始,歐美市場又出來了新的行銷概念,就是inbound marketing,在中國是稱之為集客行銷,屬於自動化行銷的一個分支。