社群媒體經營​​服務 使用者通常喜歡將他們喜歡的主題「釘」在他們的佈告欄上，作為未來購買的指標，像是一個長期的慾望清單、購買靈感的泉源，所以如果你的佈告欄看起來夠誘人、夠獨特，也可能會吸引到使用者的目光，衝高流量和購買的人氣。 例如前陣子許多業餘愛好者使用GoPro拍攝自己挑戰極限運動的過程，或是驚人的美景。 透過使用者的分享影片，搭配主題標籤不僅增加Youtube的瀏覽次數、訂閱人數，也影響潛在消費者產生「我應該也可以做到」的感覺，使得GoPro一夕爆紅。 根據調查顯示，幾乎有超過一半以上的Instagram使用者（300萬人）每天都會登入此社群網路，主打強項就是圖片。 對品牌來說是相對友善的平台，因為它並不會過濾或是隱藏任何的動態，或是以雜亂無章方式呈現。 聚集不同領域的專業技術菁英，兼具程式設計與美感創意，重視自我專業與團體作戰，一步一履，以技術、誠信打造口碑，志在成功輔佐企業提升核心價值，以網路行銷要點與網頁設計技術做為輔助促進企業發展的第一要務，是鵠崙設計的核心價值。 科目名稱Course Title社群行銷Social Marketing教學目標Course Objective本課程概論了社群媒體的興起對行銷產生的變化。 此外，Twitter也是一個最佳創造品牌與消費者對話空間的平台，因為Twitter的可及性很高，也被廣泛的使用。 若能夠在Twitter上即時且準確地回覆顧客訊息，也可能因此提升品牌的形象和評價，有助於產品的銷售。 每季或不定時提供，完整的社群後台數據分析報告，洞察目前品牌社群策略是否正確，進而改善修正現況，迅速調整再出擊。 並隨時關注提供，市場動態及競爭者觀察，協助品牌做出下一波正確精準的社群媒體新策略。 優勢七：引爆集客力 在以「內容為王」的集客式行銷中，社群媒體扮演著非常重要的角色，因為好的內容必須要得到足夠的曝光，才有辦法吸引受眾主動進入網站、了解品牌，進而導購。 優勢四：建立品牌形象 利用社群媒體發布品牌策略的相關內容，引人入勝，久而久之也就在用戶腦海裡建立起特定形象。 優勢二：CRM 客戶關係管理 當產品出了問題，或者客戶有任何疑難雜症，客戶第一個想到的就是透過社群媒體，反饋給你。 有些參賽者也用動畫短片，或是縮時攝影組合呈現整個創作的過程。 這個活動算是將各種社群網絡結合起來，以發揮最大綜效的經典範例。 根據統計資料顯示，有近五分之一的成年人使用Twitter，大部份的使用者年齡在50歲以下，有許多品牌都以Twitter作為主要的社群網絡，但成功的關鍵在於品牌的特性得符合Twitter的使用者特性。 seo 網路行銷是現在一個不可或缺的行銷手段，但在你開始你的線上行銷活動之前，你不妨先建立起一個部落格，然後在上面豐富你的圖文內容，部落格除了可以提供你一個空間發文之外，最重要的是可以讓你跟讀者溝通，而這是經營部落格最重要的目的。 有鑒於Twitter的即時性，有些品牌選擇Twitter作為主要的社群媒體管道，但這並不是對每個品牌都有效。 若產品是比較高風險的產品需要較多的售後服務，像是電子產品，則Twitter是一個很推薦使用的社群網絡，能夠有效地為顧客及時解決問題。 Social Media 已演變成「社群、通路、電商」三位一體。 如何創造優質內容活絡社群互動，同時透過平台成功導流獲得更多轉換訂單，已非企業專職小編及廣告投放者所能勝任！ 然而根據臉書過去兩年來的使用者人口統計變數分析，並沒有很明顯的差異。 主要使用者的年齡層在18-29歲，佔了87%，30-49歲的使用者比例減少，但65歲以上的長者則有顯著增加的趨勢。 學歷分布的特性也十分廣泛，但大學以上教育程度的使用者亦有增加的趨勢。 資訊型行動應用對廣告效果的影響：以 IKEA Apps 為例。 所以社群並不是單指某一特定管道，像是 Facebook、PTT、LinkedIn、Youtube、Instagram等，這些有人群聚集的平台，都稱為「社群」，而在這些平台上進行行銷行為，都稱之為社群行銷。 若你是國際品牌，你可以依據公司的業務性質與目標，選擇你適合的社交平台，如果你公司是B2B，那著重商業社交的LinkedIn會是一個很好的起點，如果你身處時尚業，那麼Pinterest或Instagram就會是理想的發展聖地。 如果你有好的內容，可善用聯盟行銷（Association Marketing或Affiliate Marketing），推廣你的內容，同時還可以賺取聯盟佣金，聯盟行銷有許多形式，像是書籍、播客、影片、email都是其中幾種，還有許多其他形式都是不錯的內容行銷。 業者可以從社群網站中獲得消費者的各種資訊，不論是有效地針對主要客群行銷、分析主要的客群資料，提供更即時便利的服務，增加與消費者之間的互動等等。 社群媒體原生廣告取代了以往傳統的電視廣告與平面廣告，改變了使用者觀看廣告的模式。 因此，了解使用者對原生廣告內容的知覺價值旨在提高品牌被選擇的機會。 目前國內對於社群媒體原生廣告的探討鮮少以使用者知覺價值的觀點作為研究方向。 DOI可強化引用精確性、增強學術圈連結，並給予使用者跨平台的良好使用經驗，目前在全世界已有超過五千萬個物件申請DOI。 如想對DOI的使用與概念有進一步了解，請參考華藝DOI註冊中心（doi.airiti.com） 。 所以，社群行銷和內容行銷有著不可分割的關係，社群行銷是將內容散佈出去，用更新鮮、更專業的方式包裝內容，將內容行銷的效益最大化。 搜索引擎行銷和搜索引擎優化目的大致是近似的，都是希望用戶能在第一瞬間就找到我們，但SEO和SEM之間仍有眾多區別，較簡單的區分方式是：我們通過付費廣告，進而達到賺取利潤的方式，被稱為SEM搜索引擎行銷，像是Google Ads。 若消費者有使用產品佈告欄的功能，當產品降價超過10%以上時也會主動告知使用者。 當然也要避免過度使用和濫用那些經典格言，最好的方式是尋找比較顯為人知的佳句，但同時又與品牌核心價值相符。 Twitter限制使用者發文的字數在140個字以內，有點像是Plurk的一種微網誌社群，在台灣比較不流行，盛行於歐美國家，從「阿拉伯之春」開始也像是其他政治活動的代言人一般，有著廣大、即時的號召能力。 優勢三：口碑行銷引導 也可以說是大眾議題操作，在社群操作中，用戶可能都是幫助你進行行銷的一員，他們在社群媒體上的評價、留言、反饋，利用社群媒體一傳十、十傳百，就是口碑行銷的一環。 但許多企業主的迷思可能是對於社群行銷的不了解，不了解社群行銷對於企業來說有什麼真正的優勢，而只是看到大家都在做，也就跟著做。 順應數位化發展，看板也開始數位化，當你開車時，你不能否認一個又一個引人注目的電子看板，依然還是相當吸睛，捷運站或是電梯也有需多小型廣告播放，也都是新穎的參考方式，根據你的受眾，可以設計一些有趣的事情或互動，來增加營收。 雖然電視和廣播等傳統媒體光芒不再像以前輝煌，但也不斷在進化，廣播進化到播客，電視也可以是互聯網上的影音。 網路固然重要，但數位行銷人員仍然可運用傳統媒體有的優勢，了解某些收視或收聽人口等統計數據，或是將製作出的電視行銷廣告，放在串流媒體上播放。