看「內容行銷」如何幫助全聯登頂連鎖賣場龍頭？6 大撇步讓你從無到有實踐內容行銷 「要怎麼收穫先怎麼栽」，若你想要經營自己的電商網站，可考量預算和評估實質效益後，決定要投資多少成本在意見領袖上，以作為前期建立口碑形象和知名度的速效方法。 而在Birchbox的官方網站上你可以看到除了購物資訊外，網站也提供消費者最新的流行趨勢和美妝、美髮等建議，他們自2010年秋天創立後變開始急遽成長，現在也成為美國許多讀者心中購買化妝品的權威指南。 此外，隨著我們的文章數量越來越多，也開始陸續與不同的媒體合作，不定期轉載與跨境電商、數位行銷等相關的最新消息。 在考量產業脈動、企業組織資源及消費者行為分析後，提出合適的互聯網行銷策略與數位製作服務。 扣緊客戶的品牌核心及品牌語調，掌握產業趨勢及用戶喜好，經營品牌社群，進行品牌策略及數據分析，協助客戶掌握用戶。 TransBiz智庫團隊思考，在Google上搜尋「跨境電商」的讀者可能想要獲得什麼樣的訊息，而什麼樣的描述內容又能吸引他們進入我們的官方網站，在短短一個禮拜的時間就為網站的點閱率提升了40%。 與傳統廣告相較之下，內容行銷所耗費的成本較少，雖然所引發的效應也相對緩慢，但是卻更能建立品牌忠誠度、品牌熟悉度和品牌形象。 而根據統計資料顯示，有70%的消費者表示，當他們想要更了解某一個品牌或企業在營運的事情時，比起廣告的方式他們更想要透過文章來熟悉之。 業務範圍包括整合行銷、SEO、品牌策略、社群經營與口碑操作。 客戶產業廣泛，從服飾品牌、醫療生技、餐飲美食到保養品產業。 簡易來說，內容行銷就是業主透過「不斷產出有用、吸引受眾目光的內容」，利用「潛移默化、增加附著力、提升品牌形象」的方式來達成「讓有潛力的受眾成為自家顧客」的目的。 以Snow這個分類為例，分類點進去之後可以看到版面的配置除了橘色的「Shop all 品類」之外，還有品牌贊助的運動員以及跟此品類相關的部落格文章，中間是一個非常大的圖示並以短影片讓消費者能夠更了解這類型的戶外活動。 此外，他們亦同時經營了各種社群媒體，包括Facebook、Twitter、Foursquare、Youtube和Pinterest等官方帳號，並且同時和許多知名部落客合作。 也許會有人認為這是件吃力不討好的事，但「資訊改造實驗室」臉書粉絲專頁在書籍出版計畫開始後，四個月內粉絲數增長 6,000 人，計畫影片達 thirteen 萬觸及人次、觀看次數達 fifty six,000 次；臉書貼文也多達 ninety two 次分享。 此計畫相關的出版書籍《臺灣數據百閱》在數據的篩選、校對、整理花費了大量時間，每個數據都還需要經過專家審訂，設計上也是一改再改，為了就是要讓成品看起來舒適易懂，最後花費了一年時間籌備才完成。 讓客戶滿意：不管是客戶消費前、或消費後都應該提供協助，成功的話可開啟口碑行銷、進而吸引更多客戶。 推播式行銷就像是傳統的行銷方式那樣，將資訊「主動推給顧客」，而顧客扮演的就是被動接收訊息的角色。 雖然短期的成效也不容易評估，但累績的「粉絲／關注者」卻是長期穩定的。 做內容行銷時，也要先確立好內容的目標及方向，確定好你想要透過文章，向消費者傳遞什麼資訊？ 先確立好誰是你的目標受眾，再規劃想為消費者所需要的內容，可以讓行銷也達到更佳的效益。 專注提升內容品質，透過精準的行銷方法和與有效的傳播形式，化被動搜尋為主動行銷，讓好的內容精準觸及目標族群，進而產生共鳴和信任好感，達到品牌行銷目的。 seo 可別以為內容上線就會自動吸引瀏覽，想讓苦心經營的內容能被更多人看見，社群媒體推廣是最低成本、最容易上手的曝光方式。 現在每個人都可以隨時刷卡操作廣告，或藉由社群媒體帶動內容或議題的擴散。 隨著消費者對品牌的涉入程度提升，這個階段要觀察的指標就會以互動數、跳出率、訂閱人數為關鍵指標。 互動數包含按讚、留言、分享、觀看影片次數等不同方式；網頁跳出率則是非常關鍵的指標之一，如果跳出率太高就代表消費者無法從你提供的內容得到他們想要的資訊，這時就要重新檢視內容策略規劃的方向，即時作出調整。 內容行銷的形式，除了常見的文案外，也可利用影片、電子書、Podcast、相關數據或研究等形式來與消費者溝通。 而文案內容又分很多種，比較常見的如：教學文章、開箱文章、導引指南文章、工具介紹文章、常見問題 彙整等，這些文案的核心目標都是為了傳達給消費者有價值且實用的內容，讓消費者對品牌產生信任感。 內容行銷的開始是優質的內容，與消費者的關係不是開始於銷售，而是由優質內容幫助於顧客解決了一些問題、滿足了一些需求、達成了一些願望。 舉個例子來說，如果你是提供奶油產品，可以藉著提供奶油料理食譜、提供奶油選購資訊、與奶製品烹飪相關注意事項等與消費者生活習習相關的內容，來強化與消費者站在同一陣線，讓顧客信任你，喜歡你，以及在顧客尋找優質內容時可能找到你。 隨著 5G 準備開跑，數位行銷市場勢必是行銷人員兵家必爭之地。 內容上線後，最重要的是追蹤成效，根據內容呈現的形式、目的，其評估標準也截然不同。 例如某些部落格經營是為了增加轉單，在評估成效時，網站的排名、流量及轉換都該被考慮；又或者你的影音內容是為了加強產品教育，那麼影片的觀看人次、流量來源就會是需要琢磨的指標。 其中「部落格」是許多電商網站首選，特別像是旅遊、美妝、零售等產業等皆已廣泛運用。 在你腦海裡冒出的第一個影像或文字，勢必是內容上讓你有了一些深刻的感觸，或它是對你現在非常有用的資訊，這些都是在你腦海裡留下印象的原因。 包括你的內容讓人們感到好奇 、覺得驚艷、有趣和意想不到。 在電商消費心理學，讓消費者必Buy的六個秘訣裡面我們提到了：互惠原則、稀有性、權威性、一致性與承諾(Consistency & Commitment)、投其所好以及共識與社會認同(Consensus & Social Proof)。 一個搜尋引擎好友度高（SEO-Friendly）的網站，就像你在東區買到一個黃金地段，在人來人往的大街上，第一眼就看到你的店。 如果你的招牌（文案）夠吸引眼球，相信會有不少人願意上門一窺究竟。 需有觀點和意見，有觀點、有故事、有案例、有人性、然後表達出來，要記住接近並且貼進顧客的需求，然後設法表達出來。 “ 思考一下當一個潛在客戶在決定與你合作或購買產品之前，會需要獲得哪些資訊才能幫助他們做決策？ 對於B2B的買家而言，在選擇新供應商的主要因素是「信譽、評價、認同」，如何透過Branding讓更多人知道你，是非常重要的課題。 數位時代的到來，線上媒體和行動裝置的演變，讓消費者自主蒐集資訊的能力大幅提升，透過在網路上大量的資訊中取得對自己有利的內容，接著做出購買決策。 在創造服務前，必須先了解客戶的需求，才能媒合服務和客戶的需求，也能藉此掌握與競品的差異點，使脫穎而出的服務能夠吸引大批消費者選擇奇寶旅行社。 （將文字轉換成一張圖片的形式）來說明近期產品的更新或是公司品牌價值，也是一種內容行銷慣用的有效方式。 內容行銷目標可以是提高品牌曝光、增加收益、提高轉換率、強化品牌忠誠度、增加與顧客的互動等，視品牌業務性質和需求自行訂定。 除此之外，也投入精準名單轉換，操作FB粉絲團代營運，整體策略操作、文案素材設計，投放廣告分析找尋興趣需求精準名單，以獲得最大流量為導向，達成客戶目標用戶名單數。 這篇文章將告訴你，為什麼內容行銷是行銷界的趨勢？ 而如果你要經營自己的個人品牌或社群，該如何運用內容行銷提升行銷溝通成效？ 以下將介紹內容行銷步驟，以及常見的內容行銷手法。 最後，與你分享成功的內容行銷案例，以此達到透過內容行銷為品牌創造高價值的行銷效益。 比方說，TransBiz的野心很大，希望拿下「跨境電商」這個關鍵字的前幾名，我們就在官網的描述上做了些微的調整。